Négocier : parvenir à des accords constructifs avec conviction et sérénité

Chacun a ses propres intérêts, tant au travail que dans la vie privée.

Une idée fausse très répandue consiste à croire que des arguments solides suffisent à eux seuls à convaincre les autres de votre point de vue.

En réalité, une négociation réussie exige bien plus : une bonne compréhension des personnes, des intérêts en jeu et de la dynamique de la discussion.

Maîtriser les techniques de base de la négociation permet d’accroître son influence et d’obtenir des résultats durables qui satisfont toutes les parties.
Découvrez comment BrainTrain vous aide à obtenir des résultats durables avec perspicacité, respect et impact.
LA MÉTHODE

Aperçu du module

Reconnaissez-vous ces situations ?
  • Vous avez du mal à négocier avec des partenaires qui campent sur leurs positions.
  • Vous remarquez qu'il y a des intérêts cachés, ce qui vous rend inquiet.
  • Vous constatez après coup que vous avez trop cédé sur des points essentiels.
  • Vous sortez avec un compromis qui ne vous satisfait pas entièrement.
  • Cela vous semble familier ? Il est alors temps d’apprendre à négocier avec perspicacité, calme et confiance en soi.
    Quels sont vos objectifs ?
  • exprimer clairement vos intérêts,
  • choisir la bonne stratégie pour chaque situation,
  • et vous affirmer avec confiance à la table des négociations.
  • En bref

    Après cette formation, vous serez capable de :
    · entamer les négociations préparé et serein,
    · défendre vos objectifs sans agressivité ni concession,
    · conclure des accords constructifs qui satisfont tout le monde,
    · et rester ferme, même lorsque la partie adverse exerce une pression.

    Vous obtiendrez ainsi plus d’impact et de respect mutuel dans chaque négociation.
    Qu’allez-vous apprendre lors de cette formation ?
    Dans cette session pratique, vous apprendrez étape par étape :
  • différentes stratégies de négociation, en fonction du contexte
  • comment réagir lorsque la partie adverse demande plus que ce que vous êtes prêt à donner
  • des techniques pour amener quelqu'un à modifier son point de vue afin de parvenir à un accord constructif
  • comment défendre au mieux les intérêts de toutes les parties
  • comment votre préparation et votre attitude déterminent le succès de votre entretien
  • Vous développerez une compréhension des aspects rationnels et émotionnels de la négociation, ce qui vous permettra d'agir avec plus de confiance, d'influence et d'équilibre.
  • Résultat

    Après cette formation :
    · vous négociez avec plus de sérénité et de conviction,
    · vous identifiez mieux les intérêts sous-jacents de l’autre partie,
    · et vous concluez des accords qui durent longtemps et renforcent les relations.

    Vous souhaitez apprendre à négocier avec confiance, sans céder sur l’essentiel ?

    Prêt à mettre cela en pratique avec votre équipe ?

    Nous vous accompagnons volontiers dans l’élaboration d’une approche concrète et efficace.
    VOS QUESTIONS, NOS REPONSES

    Vous vous posez peut-être encore quelques questions sur notre approche ou sur ce que vous pouvez attendre de nos programmes. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

    personnes
    Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
    parlons-en

    +32(0)486-85 15 26

    Les participants développent une nouvelle manière de communiquer, même lorsque les situations deviennent complexes ou tendues. Ils gagnent en sérénité, en confiance et en discernement, ce qui leur permet d’agir de manière plus consciente plutôt que de réagir automatiquement.
    L’objectif est de développer des comportements qui ont un impact concret sur les relations avec les collègues, les collaborateurs et les clients. Beaucoup de participants constatent déjà une évolution pendant la formation. Celle-ci se renforce ensuite grâce à une mise en pratique régulière dans leur quotidien professionnel.
    Oui. Le contenu, les méthodes pédagogiques, le langage et les mises en situation sont entièrement adaptés à votre organisation et à son contexte. Lorsque cela est nécessaire, nous prenons le temps de nous imprégner de votre secteur d’activité, de vos métiers et de votre réalité de terrain.
    Le contexte influence la manière dont les personnes communiquent, collaborent et prennent leurs décisions. C’est pourquoi chaque programme est conçu sur mesure.
    Nos formations s’adressent à tous les professionnels qui travaillent avec d’autres et qui sont prêts à réfléchir à leurs propres comportements.
    En revanche, elles sont moins efficaces lorsque des participants y prennent part uniquement parce qu’ils y sont contraints, sans réelle volonté de s’impliquer dans leur développement. Nous abordons toujours ce point de manière ouverte dès le départ.
    Le transfert dans la pratique est au cœur de notre approche. Tout au long de la formation, nous combinons prise de conscience, mises en situation et exercices basés sur des situations réelles, afin que les participants acquièrent la confiance nécessaire pour adopter de nouveaux comportements.
    Lorsque cela apporte une réelle valeur ajoutée, nous prévoyons un suivi avec les participants et le client. Ensemble, nous identifions les facteurs organisationnels ou contextuels susceptibles de freiner l’intégration durable des nouveaux comportements dans le quotidien professionnel.
    Nos formations s’appuient toujours sur la réalité des participants. Nous travaillons à partir de leurs propres situations, en combinant réflexion, mises en situation, exercices et échanges. Les apports théoriques n’interviennent que lorsqu’ils apportent une réelle valeur ajoutée.
    Il ne s’agit pas d’une formation basée sur des exposés théoriques ou des présentations PowerPoint, mais d’un apprentissage actif, directement applicable sur le terrain.
    Gérer la résistance est une compétence clé. Nous créons un climat de sécurité et de neutralité, nommons ce qui se joue et explorons le besoin qui se cache derrière la résistance. Nous ne forçons rien, mais créons un espace permettant aux participants de se remettre en mouvement et de prendre la responsabilité de leur propre processus d’apprentissage.
    Nous adaptons toujours nos programmes au temps réellement disponible. Il n’existe pas de formule standard : chaque programme est conçu en fonction de vos besoins, de votre contexte et de vos contraintes opérationnelles.
    Lorsque cela apporte une réelle valeur ajoutée, nous complétons les sessions en présentiel par des activités de préparation, des modules digitaux ou un accompagnement réparti dans le temps, afin de tirer le meilleur parti du temps disponible.
    Nous ne nous limitons pas à l’apprentissage de techniques ou de méthodes. Nous allons plus loin en travaillant également sur les croyances, les peurs et les automatismes qui influencent les comportements.
    En agissant sur ces mécanismes sous-jacents, nous aidons les participants à développer des comportements qu’ils peuvent appliquer avec confiance dans leur quotidien professionnel, bien au-delà de la formation.
    Pour nous, l’impact se mesure avant tout par les changements observables dans les comportements. Tout au long du programme, nous nous appuyons sur les observations des participants et du client, sur des moments de réflexion structurés ainsi que sur le feedback recueilli pendant la formation.
    La satisfaction des participants est importante, mais elle ne constitue pas le principal indicateur de réussite. Ce qui compte réellement, c’est que les participants aient la confiance et les compétences nécessaires pour mettre durablement en pratique leurs nouveaux comportements.
    Le suivi est toujours défini en concertation avec le client. Selon les besoins, il peut prendre la forme d’un échange sur la mise en pratique des acquis, d’un approfondissement de certains thèmes ou d’un accompagnement individuel.
    Ensemble, nous déterminons les actions qui apporteront le plus de valeur, en tenant compte du contexte et des priorités de votre organisation.
    Nous aimons réfléchir avec vous à votre contexte, à vos défis et à vos objectifs. Pas de solution toute faite, mais une approche ciblée qui fait ses preuves dans la pratique.

    Planifiez un entretien d’orientation

    Nous aidons les organisations à combler le fossé entre expertise et impact. Dites-nous comment nous pouvons vous aider.

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