Conflictbemiddeling

Wanneer samenwerking vastloopt, is er vaak meer nodig dan een goed gesprek. Spanningen zijn geëscaleerd en partijen raken moeilijk nog tot elkaar.

In dit traject begeleiden we conflictbemiddeling als erkende bemiddelaars — zodat relaties herstellen en samenwerking opnieuw mogelijk wordt, ook in situaties die vastgelopen lijken.

Herstel relaties en maak samenwerking opnieuw mogelijk, professioneel en neutraal.

Waar wil jij beter kunnen Conflictbemiddeling ?

Bemiddeling op de werkvloer: duurzame oplossingen voor conflicten

Andere aanbevolen trainingen

Bemiddelingsgericht conflicten oplossen – voor leidinggevenden & HR

Klantgericht communiceren: versterk je impact in elk klantcontact

Verbindend communiceren: creëer begrip, respect en echte samenwerking

Presenteer met impact : breng zelfverzekerd een heldere boodschap

Myers-briggs type indicator (MBTI) – ontdek persoonlijkheidsverschillen en versterk je team

Beslissen met consent – een opleiding voor iedereen die op een efficiëntere manier beslissingen wil nemen

Feedback geven en ontvangen: leer communiceren met impact en respect

Assertiviteitstraining: leer assertief communiceren met zelfvertrouwen

Train the Trainer: evolueer van expert naar trainer met impact

Insights discovery: ontdek jezelf en versterk je team

Duurzame gedragsverandering vraagt meer dan training alleen

Verandering blijft vaak uit omdat men slechts één deel van het geheel aanpakt. Bij BrainTrain werken we gelijktijdig op vier niveaus om impact te garanderen die blijft.

Bewustzijn

Mensen begrijpen wat hen drijft of tegenhoudt — van overtuigingen tot reflexen.

Gedrag

Nieuwe vaardigheden worden concreet gemaakt en actief geoefend in realistische situaties.

Cultuur

Teams ontwikkelen gedeelde patronen die verandering ondersteunen in plaats van blokkeren.

Structuur

We kijken naar processen en context die gedrag versterken of net tegenwerken.

IMPACT IN DE PRAKTIJK

Wat zeggen deelnemers?

Echte ervaringen van deelnemers na onze trajecten — en welk verschil dat maakt op de werkvloer.

Ik klopte bij Bart aan om beter feedback te kunnen geven. Mijn verwachtingen werden volledig ingelost en zelfs overtroffen. Bart leerde mij verschillende technieken om mijn emoties de baas te blijven, helder te communiceren en ervoor te zorgen dat anderen zich niet opwinden bij negatieve feedback.

Krystyna Krywen

Language Consultant

Bart is een enthousiaste trainer die origineel en verrassend uit de hoek komt. Bovendien is hij als coach empathisch, doelgericht en to the point. Hij weet moeiteloos mensen te motiveren om aan hun persoonlijke ontwikkeling te werken.

Sabine Ballet

HR & Office Manager

Bart is een zeer competente trainer en coach die in staat is om de aandacht te trekken van een veeleisend en kritisch publiek. Hij is enthousiast, creatief en gepassioneerd door zijn vak. Daarnaast heeft hij een goed gevoel voor humor en werkt hij klantgericht. Zijn trainingen zijn een aanrader!

Fabienne Renders

Learning & Development Consultant

Bart slaagt erin om complexe relaties op de werkvloer snel en correct in te schatten en doet dit op een bijzonder integere manier. Hij reikt concrete tools aan om het maximum uit een situatie of organisatie te halen. Bart verpersoonlijkt de combo van analytisch denken en creativiteit perfect.

Veroniek De Mulder

CEO

Als manager wou ik meer inzicht krijgen in de verhoudingen tussen collega's en leidinggevenden en duidelijke richtlijnen leren geven. De opleiding van Bart heeft me geholpen om heldere structuren op te bouwen en het overzicht te bewaren met oog op ‘change’. Ook heb ik de kracht van empathie leren toepassen. Een ware eyeopener!

Sven Polfliet

Sales Engineer

De training van Bart was niet enkel een zeer goede opfrissing, maar leverde ook tal van waardevolle inzichten op. Met de aangeleerde technieken, modellen en begrippen kon ik meteen aan de slag.

Daniel Howett

Coach Klantendienst

Jaren expertise

0 +

Professionals getraind

0 +

opleidingen gegeven

0 +

Tijd om gedrag in beweging te krijgen?

Zit je met een concrete uitdaging in je samenwerking? Wij helpen je vertalen naar concreet gedrag en resultaat.

Veelgestelde vragen

Misschien zit je nog met vragen over hoe we werken of wat je mag verwachten. Hier beantwoorden we de belangrijkste.

Staat je vraag er niet tussen?

Plan een kennismaking

+32(0)486-85 15 26

Wat levert deze opleiding concreet op in de praktijk?

Deelnemers gaan anders omgaan met hun communicatie naar anderen toe in de breedste zin van het woord, ook als die moeilijk of spannend worden. Ze ervaren meer rust en zelfzekerheid, en weten beter wat te doen in plaats van te reageren op wat gebeurt. Het verschil zit in bewust handelen: niet overgeleverd zijn aan de situatie, het gesprek, maar er actief en nieuwsgierig in staan. De focus ligt op individuele gedragsverandering, die zichtbaar effect heeft op interacties met collega’s, medewerkers en klanten. Vaak merken deelnemers al tijdens de training verschil, dat nadien verder versterkt wordt door toepassing in de praktijk.

Is deze training aangepast aan onze context en realiteit?

Ja. Inhoud, werkvormen, taal en cases worden volledig afgestemd op de context van de organisatie. Waar nodig verdiep ik me expliciet in de sector, de functie of de werkvloer zelf. Context bepaalt hoe mensen communiceren en beslissen, en die bepaalt dus ook hoe een training wordt opgezet.

Voor wie zijn jouw opleidingen geschikt (en voor wie niet)?

Onze opleidingen zijn geschikt voor iedereen die met mensen samenwerkt en bereid is naar het eigen gedrag te kijken. Ze werkt minder goed wanneer deelnemers onder zware druk moeten deelnemen en geen enkele bereidheid tonen om zich open te stellen. Dat benoemen we dan ook expliciet.

Hoe zorgen jullie dat het geleerde ook toegepast wordt op het werk?

Transfer staat centraal. We werken rond bewustzijn en oefenen tijdens de training met eigen situaties, zodat deelnemers succeservaringen opdoen. Waar mogelijk voorzien we opvolging met deelnemers en opdrachtgever, en bekijken we samen welke obstakels in de context de toepassing in de praktijk mogelijkerwijze kunnen belemmeren.

Hoe praktijkgericht en interactief is de opleiding?

De training vertrekt altijd vanuit de realiteit van de deelnemers. We werken met hun eigen cases, combineren reflectie met oefening en dialoog, en brengen inzichten pas aan wanneer ze nodig zijn. Het is geen klassikale theorie-overdracht en geen PowerPoint-gestuurde training.

Hoe gaan jullie om met weerstand of spanning in de groep?

Omgaan met weerstand is een kerncompetentie. We creëren veiligheid en neutraliteit, benoemen wat speelt en onderzoeken welke behoefte achter de weerstand zit. We forceren niets, maar maken ruimte zodat deelnemers opnieuw in beweging kunnen komen en verantwoordelijkheid kunnen opnemen voor het eigen leerproces.

Hoeveel tijd vraagt dit van onze mensen?

We vertrekken altijd van wat haalbaar is binnen de beschikbare tijd. Er is geen vast stramien: we stemmen af op noden, context en werkdruk. Waar zinvol en wenselijk vullen we fysieke momenten aan met voorbereiding, digitale elementen of gespreide trajecten om de tijd efficiënt te benutten.

Wat maakt BrainTrain anders dan andere aanbieders?

Wij werken niet met trucjes of opgelegd gedrag. We kijken ook onder de waterlijn naar overtuigingen, angsten en automatische patronen die nieuw gedrag tegenhouden. Daardoor durven en kunnen mensen het geleerde ook buiten de training toepassen, in hun echte werksituatie.

Hoe evalueren of meten we het effect van de opleiding?

Effect wordt zichtbaar in gedrag. We werken met observaties van opdrachtgever en deelnemers, gerichte reflectievragen en terugkoppeling tijdens de training. Tevredenheid is een startpunt, maar belangrijker is of mensen zich zeker genoeg voelen om het nieuwe gedrag effectief toe te passen.

Welke vervolgstappen zijn mogelijk na de training?

Vervolgstappen worden altijd samen met de klant bekeken. Dat kan een debriefing zijn rond transfer, extra verdieping op specifieke thema’s of individuele coaching. De klant beslist wat wenselijk en haalbaar is binnen de eigen context.

Klaar om het verschil te maken wanneer het ertoe doet?

We denken graag mee over jouw context, uitdagingen en doelstellingen. Geen standaard oplossing, maar een gerichte aanpak die werkt in de praktijk.