Masters in Sales
Tijdens het Masters in Sales-programma voor Atlas Copco in Chennai ontdekten internationale salesprofessionals hoe ze klanten beter kunnen begrijpen en overtuigen. Niet door meer te praten, maar door krachtiger vragen te stellen, empathisch te luisteren en klanten te begeleiden bij hun beslissingen.
Waarom gesprekken mislopen: dit zijn de 3 onzichtbare fouten
Waarom begrijpen we elkaar soms zo verkeerd, zelfs wanneer we denken helder te communiceren? Weglatingen, vervormingen en veralgemeningen sluipen ongemerkt onze gesprekken binnen. Ontdek hoe je deze drie denk- en taalpatronen herkent en met eenvoudige vragen misverstanden voorkomt.
Focus je in je communicatie enkel op wat je zelf onder controle hebt
We willen vaak dat anderen anders reageren, denken of communiceren. Maar hoeveel invloed hebben we daar werkelijk op? Ontdek waarom constructief communiceren begint bij je eigen gedachten, gevoelens en gedrag, en waarom juist die focus een verschil maakt in moeilijke gesprekken.
Chunking als middel om mekaar beter te begrijpen
We gebruiken vaak dezelfde woorden, maar bedoelen niet noodzakelijk hetzelfde. Met chunking leer je schakelen tussen het grotere geheel, concrete details en alternatieve perspectieven. Ontdek hoe deze manier van vragen stellen misverstanden voorkomt, onderliggende belangen zichtbaar maakt en vastgelopen gesprekken opnieuw in beweging brengt.
De Dramadriehoek
Waarom belanden we in conflicten zo gemakkelijk in de rol van slachtoffer, redder of dader? De dramadriehoek van Karpman maakt zichtbaar hoe deze rollen elkaar versterken en gesprekken doen vastlopen. Ontdek hoe je de patronen herkent en opnieuw verantwoordelijkheid neemt voor constructieve communicatie.
BrainTrain wordt lid van 1% for the Planet: omdat verbinden meer is dan mensen alleen
Bij BrainTrain geloven we dat verbinding verder reikt dan de werkvloer. Daarom engageren we ons via 1% for the Planet om jaarlijks minstens 1% van onze omzet te investeren in erkende milieu-initiatieven. Ontdek waarom ecologische verantwoordelijkheid voor ons een vanzelfsprekend verlengstuk is van mensgerichte verandering.
PODCAST Is empathie aan het verdwijnen? En is het werkelijk belangrijk?
Kun je iemand écht begrijpen zonder het met hem eens te zijn? In deze podcast onderzoeken Bart en Ils waarom empathie essentieel is voor constructieve communicatie. Je ontdekt hoe oordelen ons begrip beperken en waarom empathie een vaardigheid is die we bewust kunnen ontwikkelen, juist wanneer meningen botsen.
Podcast met Bart en Herman Konings over verschillende generaties op de werkvloer
Wat gebeurt er wanneer vier generaties met verschillende verwachtingen en overtuigingen samenwerken? Bart gaat in gesprek met trendanalist Herman Konings over generatieverschillen, hardnekkige clichés en veranderende werkwaarden. Ontdek hoe organisaties generaties dichter bij elkaar kunnen brengen en verschillen kunnen omzetten in wederzijdse versterking.
BrainTrain heeft nu ook 2 erkende Bemiddelaars in Sociale Zaken (arbeidsrelaties) in huis
Conflicten op de werkvloer verdwijnen zelden door ze te negeren. Met twee erkende bemiddelaars in arbeidsrelaties versterkt BrainTrain zijn aanbod rond conflicthantering. Ontdek waarom luisteren naar onderliggende belangen, omgaan met emoties en het herkennen van koude en warme conflicten essentieel zijn om vastgelopen relaties opnieuw in beweging te brengen.
Hoe écht trans-generationeel samenwerken?!
Verschillende generaties samenbrengen is één ding. Ze écht laten samenwerken is iets anders. Ontdek waarom generatieverschillen tot frictie leiden, hoe vooroordelen samenwerking ondermijnen en wat organisaties kunnen doen om niet alleen naast elkaar, maar vooral mét elkaar te werken en van elkaar te leren.