Masters in Sales
We hebben net een energieke week in Chennai achter de rug, waar we het
Waarom gesprekken mislopen: dit zijn de 3 onzichtbare fouten
Je gedachtenwereld vertaal je nooit 1-op-1 in woorden. Daarom sluipen er drie typische fouten in gesprekken: weglatingen, vervormingen en veralgemeningen. En daardoor ontstaan de meeste misverstanden. In deze Short leer je hoe je ze herkent én oplost door simpelweg concreter te worden en/of door te vragen. #communicatie #conflict #softskills
Focus je in je communicatie enkel op wat je zelf onder controle hebt
Als communicator willen wij vaak anderen overtuigen, zouden wij willen dat zij zich anders gedragen, anders communiceren. Maar vergeet het maar. Je hebt enkel en alleen je eigen gedrag, je eigen gevoelens en je eigen gedachten onder controle …
Chunking als middel om mekaar beter te begrijpen
In deze aflevering duiken we in het principe van chunking: een communicatietechniek die laat zien hoe we betekenis geven door zaken groter, kleiner of anders te kaderen. Een chunk is simpelweg het begrip dat iemand in een gesprek op tafel legt – een term, een wens, een waarde of een idee. Maar wat die term […]
De Dramadriehoek
In deze aflevering staan we stil bij de dramadriehoek, een krachtig psychologisch model ontwikkeld door Stephen Karpman in de jaren zestig binnen de Transactionele Analyse. Het model maakt zichtbaar hoe mensen in gesprekken en conflicten vaak – onbewust – in vaste rollen stappen: slachtoffer, dader of redder. De drie rollen versterken elkaar en houden de […]
BrainTrain wordt lid van 1% for the Planet: omdat verbinden meer is dan mensen alleen
Bij BrainTrain draait alles om sterke verbindingen: tussen collega’s, binnen teams, tussen mensen die het soms grondig met elkaar oneens zijn. Wij geloven dat échte verandering begint bij de kwaliteit van onze relaties. Maar verbinding gaat voor ons verder dan de werkvloer. We zijn dan ook trots om aan te kondigen dat BrainTrain zich vanaf […]
PODCAST Is empathie aan het verdwijnen? En is het werkelijk belangrijk?
Empathie lijkt in vrije val: volgens onderzoek van de Universiteit van Michigan is het empathisch vermogen bij jongeren de voorbije twintig jaar met maar liefst 40% gedaald. Maar wat betekent dat eigenlijk? In deze aflevering gaan Ils en Bart dieper in op empathie als mentale vaardigheid – niet als emotie, maar als vermogen om je […]
Podcast met Bart en Herman Konings over verschillende generaties op de werkvloer
Van babyboomers tot generatie Z: op veel werkvloeren werken vier generaties naast elkaar. Dat levert rijkdom op, maar ook wrijving. In deze aflevering gaat Bart in gesprek met Herman Konings, trendanalist en auteur, over de diepere dynamieken achter generatieverschillen. Herman toont hoe demografie, opvoeding en maatschappelijke gebeurtenissen elke generatie anders vormen — en hoe dat […]
BrainTrain heeft nu ook 2 erkende Bemiddelaars in Sociale Zaken (arbeidsrelaties) in huis
Je kan vanaf nu ook bij ons terecht als je bemiddeling wil tussen mensen/partijen op de werkvloer. Want het is stil waar het niet waait … We geven hieronder alvast enkele tips als je vaststelt dat er conflicten zijn op de werkvloer: # Blijf weg van standpunten en stellingen Help mensen hun onderliggende belangen te […]
Hoe écht trans-generationeel samenwerken?!
21% van de arbeidsmarkt komt vandaag al uit (de oudste leden van) Generatie Z. En de oudste, nog werkende, generatie van de BabyBloomers stroomt hand over hand uit. En dat heeft gevolgen. Want de verschillende generaties op de werkvloer kijken elk op een heel eigen manier naar werk en leven. En die verschillen geven fricties. […]